Millones de usuarios en Colombia y el mundo enfrentaron este lunes una caída masiva de servicios digitales debido a una interrupción global en Amazon Web Services (AWS), la plataforma de servicios en la nube más utilizada a nivel internacional. El incidente afectó gravemente a aplicaciones bancarias, plataformas de pago, servicios de streaming y herramientas tecnológicas, generando demoras, errores de conexión y suspensión temporal de operaciones.
Falla tecnológica global impactó a bancos colombianos
Desde las primeras horas del día, usuarios reportaron dificultades para acceder a aplicaciones como Bancolombia, Nequi, Davivienda, Banco de Bogotá, Lulo Bank, Nu Bank, BBVA, Banco Caja Social e Itaú, entre otras.
De acuerdo con los reportes del portal Downdetector, las principales quejas se centraron en problemas de inicio de sesión, fallas en transferencias y errores en la conexión con los servidores.
Además de las entidades financieras, plataformas internacionales como Robinhood, Venmo y Coinbase también se vieron afectadas, lo que evidencia el alcance global de la interrupción.
¿Qué causó la caída global de AWS?
Amazon Web Services, la división de computación en la nube de Amazon, confirmó que el fallo se originó en un problema de resolución DNS dentro del punto final de Amazon DynamoDB, una de sus bases de datos más utilizadas. La interrupción afectó a múltiples regiones y provocó intermitencias prolongadas en el funcionamiento de servicios esenciales en todo el mundo.
Otras plataformas que resultaron afectadas
El fallo de AWS también impactó temporalmente a reconocidas plataformas globales de entretenimiento y tecnología. Entre los servicios afectados se reportaron Meta (Facebook y WhatsApp), Amazon Prime Video, Netflix, Disney+ y ChatGPT, entre otros.
Aunque el incidente comenzó a estabilizarse horas después, los equipos técnicos de Amazon continuaron trabajando en la mitigación total del problema y en la restauración completa de los servicios.
La dependencia global de AWS
AWS es actualmente la principal infraestructura de nube del mundo, utilizada por miles de empresas, gobiernos y startups para alojar aplicaciones, sitios web, bases de datos y sistemas internos. Su caída, aunque poco frecuente, evidencia la dependencia global que existe hacia los proveedores de servicios en la nube, y cómo un solo incidente puede afectar simultáneamente sectores bancarios, tecnológicos y de consumo digital.
