Avianca confirmó que detuvo la venta y operación de vuelos desde y hacia Venezuela, luego de que el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) de Venezuela revocara la concesión de varias aerolíneas internacionales.
La compañía, con más de un siglo de historia, explicó que esta medida obliga a activar planes de protección para los pasajeros que ya tenían reservas confirmadas.
Opciones para los viajeros afectados
Según el comunicado oficial, Avianca habilitó tres alternativas para los pasajeros afectados: reembolso automático para quienes viajan en la ruta Bogotá–Caracas–Bogotá sin conexiones; devolución del tramo hacia o desde Venezuela, con posibilidad de reembolso total del tiquete para quienes tienen conexiones en un mismo boleto; y la opción de volar desde o hacia Cúcuta bajo condiciones especiales.
La aerolínea informó que todos estos cambios pueden gestionarse a través de sus canales oficiales como la página web, aplicación móvil, Contact Center, oficinas de venta, aeropuertos y agencias de viaje. Además reiteró que espera retomar operaciones con Venezuela tan pronto como las condiciones lo permitan, confiando en una pronta normalización de la conectividad aérea.
Una decisión que podría traer consecuencias a futuro
Especialistas en transporte aéreo advierten que la decisión de Venezuela podría desencadenar medidas recíprocas por parte de los países cuyos operadores fueron sancionados: “Cuando un país suspende los derechos de tráfico de aerolíneas extranjeras, lo usual es que haya una respuesta equivalente”, explicó una fuente consultada por EFE, quien pidió anonimato por lo sensible del tema.
El anuncio se dio tras cumplirse el plazo otorgado por el Gobierno venezolano, que este miércoles confirmó sanciones contra Iberia, TAP, Avianca, Latam Colombia, Turkish Airlines y Gol, dejando en vilo la conectividad aérea entre varios países y Venezuela.
#NoticiaW | @Avianca suspende la venta y operación de vuelos desde y hacia Venezuela, tras la recomendación de EE. UU. y la decisión de la Aeronáutica Civil de Venezuela, para proteger a los pasajeros. Los clientes podrán recibir el reembolso de su tiquete. pic.twitter.com/Xr1zAOAfNp
— W Radio Colombia (@WRadioColombia) November 28, 2025
