La cancelación de los conciertos de Shakira en Santiago de Chile ha generado acciones legales.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que interpondrá una demanda contra la productora Fenix Entertainment, exigiendo compensaciones para los miles de fanáticos afectados.
Razones de la cancelación
Los eventos, programados para el domingo 2 y lunes 3 de marzo en el Estadio Nacional Julio Martínez Prádanos, fueron cancelados horas antes de su inicio. Según la productora, el suelo desnivelado en la zona donde se montaría el escenario comprometía la seguridad del evento.
En un comunicado, Fenix Entertainment explicó que el “Tour de Las Mujeres Ya No Lloran” requiere un montaje de alta complejidad y la seguridad del público, equipo técnico y la artista es su máxima prioridad. Por ello, tomaron la decisión de reprogramar los conciertos hasta garantizar las condiciones óptimas.
Ver esta publicación en Instagram
La respuesta de Shakira a las cancelaciones en Chile
A través de sus redes sociales, Shakira lamentó profundamente la cancelación y expresó estar con el “corazón partido en mil pedazos” por no poder presentarse en Chile. La artista aseguró que la suspensión fue ajena a su control y prometió reagendar el concierto.
Acciones legales y posible demanda colectiva
El Sernac considera que la cancelación de los eventos representan un incumplimiento contractual, afectando a miles de consumidores. Por ello, solicitó a la productora y a la empresa encargada de la venta de entradas que informen sobre las medidas de compensación que adoptarán.
Además, no se descarta una demanda colectiva, ya que, según el subdirector del Sernac, Edison Orellana, no se trata de un caso fortuito o de fuerza mayor, sino de un incumplimiento de contrato que debe ser investigado.
Otros problemas en la gira de Shakira
Esta no es la primera vez que la gira “Las Mujeres Ya No Lloran World Tour” enfrenta contratiempos. En Lima, Perú, Shakira tuvo que cancelar su concierto tras ser hospitalizada por un fuerte dolor abdomina, y en Medellín la presentación fue aplazada por problemas técnicos en el montaje del escenario.
Los seguidores chilenos, al igual que los de Medellín, esperan que se anuncie una nueva fecha y que se tomen medidas para evitar más inconvenientes en la gira de la artista colombiana.
