Durante las últimas semanas, se han conocido varios reportes de estafas realizadas desde una cuenta de Instagram llamada “Mi B-ancolombia”, la cual está siendo utilizada para cometer fraudes.
Estos perfiles suelen usar logotipos en alta calidad, imágenes similares a las que usa el banco y publicaciones muy parecidas para dar credibilidad y engañar a los usuarios.
Según las autoridades, al dar clic en la falsa cuenta y seguirla, el ciberdelincuente envía un mensaje directo en el que ofrece créditos al cliente para que haga clic y caiga en la trampa.
Pero este no es el único caso reportado por los usuarios. Debido al cambio de la app de este banco, algunos usuarios han denunciado que reciben mensajes de texto en los que se les indica una irregularidad o acceso no autorizado en la nueva app y les solicitan verificar esa acción.
Cuando el usuario da clic, es redirigido a otro sitio web con apariencia de legalidad, donde se le piden datos y contraseñas, y en algunos casos, hasta su clave dinámica, y es allí cuando los ciberdelincuentes roban datos y dinero.
Recomendaciones para no caer en la trampa
Para no pasar una Semana Santa con sobresaltos y sin dinero en las cuentas, las autoridades y Bancolombia entregan “tips” para cuidar la seguridad de sus datos personales, así como su dinero.
Verifique la autenticidad de los perfiles: para ello, diríjase a la parte superior de la cuenta y busque la insignia de verificación azul que indica que es una cuenta oficial. De lo contrario, absténgase de seguirla.
Desconfíe de grandes promociones o sorteos inesperados: Bancolombia comunica sus sorteos y promociones a través de los canales oficiales como página web, aplicación móvil y sucursales. Y muy importante: no ingrese a enlaces enviados a su celular, bien sea por WhatsApp o mensajes de texto.
Tampoco haga clic en los enlaces directos o publicaciones de redes sociales no oficiales. Siempre digite directamente la página web de la entidad.
No comparta información confidencial: La entidad bancaria no le solicitará números de tarjetas, claves o datos personales en redes sociales, correos electrónicos o llamadas telefónicas. Si tiene dudas, comuníquese con la entidad bancaria.
Por último, reporte cuentas sospechosas: Comunique cualquier movimiento o comunicación sospechosa a través de los canales oficiales de la entidad.
